Party Event Seseña
Celebración de fiestas privadas y cumpleaños infantiles
Condiciones y preguntas frecuentes
Como reservo la sala?
Ponte en contacto con nosotros para confirmar que la fecha y el horario están disponibles. Te enviaremos un formulario a cumplimentar que se deberá devolver firmado, dónde se indican las condiciones de la reserva, fecha y hora del evento. El cliente tendrá que abonar mediante transferencia bancaria, la cantidad de 50€, en concepto de reserva y fianza, que le será devuelta por transferencia bancaria, en un plazo máximo de 48horas tras haber comprobado que las instalaciones y el mobiliario están en perfecto estado.
El día del evento se realizará el resto del pago, no se podrá iniciar el evento si no se ha abonado el pago total.
Cual es la edad mínima necesaria para hacer una reserva?
Para hacer una reserva la edad mínima es de 30 años. El contrato irá a nombre de esta persona responsable, que vendrá en el momento del inicio y que permanecerá en la sala durante todo el tiempo contratado. En ningún caso el adulto responsable debe abandonar la sala dejando a los invitados solos.
Se puede ir antes a decorar la sala?
Recomendamos que si se desea entrar antes para la decoración o dejar alimentos y bebida, se contrate tiempo extra, de lo contrario, nosotros estaremos en la sala 10min antes del comienzo para abrir.
Como se procede a nuestra llegada?
El personal de Party Event estará allí a la hora del evento, para recibiros y para mostraros el mobiliario y el funcionamiento de las instalaciones, usos, normas etc..
Las llaves no se dejarán en la sala ya que siempre ha de estar alguien dentro de la misma, al menos una persona y no requeriréis de éstas.
La nevera estará fría al llegar?
Sí, el frigorifico estará conectado.
Cuantos invitados puedo llevar?
En Party Event tenemos un aforo de 60 personas, que no podrá ser superado bajo ningún concepto.
Debido a las restriciones por el COVID-19, el aforo queda restringido a un máximo de 45 personas.
Como se debe quedar la sala al finalizar el evento?
Cuando termines, deberás recoger toda la sala y dejarlo todo tal y como lo encontraste, la basura quedará depositada en los cubos habilitados para ello y recoger todas tus pertenencias.
Tienes a tu disposición todos los útiles de limpieza necesarios. No podrás derramar bebidas, introducir comida en el parque de bolas, dejar restos de comida en el suelo, etc., en caso contrario se podría cobrar un mínimo de 20€ por la limpieza de la sala, a la finalización tras revisar las instalaciones. En Party Event queremos que te sientas como en tu propia casa te pedimos que cuides la sala como si de tu propia casa se tratase. Piensa que gracias a que otros lo cuidan así, hoy tu puedes celebrar tu fiesta.
Diviértete al máximo respetando las instalaciones.
Que sucede si llego tarde?
En ningún caso se aumentará el tiempo de salida, por retraso del cliente.
Se puede cancelar la reserva?
Si se necesita cancelar la reserva, damos la opción de realizar una nueva, con límite de 1 año desde la fecha de contratación. Ésta ha de avisarse con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha del evento.
En caso de no avisar con 15 días de antelación, no se devolverá el importe de la reserva.
Como cambio la fecha reservada?
Tendrás que avisar con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha ya contratada. Para cambiar la fecha es obligatorio enviar un mail solicitando nueva fecha.
Como cancelo mi reserva?
Deberás enviar un mail a info@partyevent.es indicando el motivo de la cancelación, con tu nombre y la fecha de la reserva(recuerda hacerlo con 15 días de antelación, para poder guardarte el importe de la reserva con un límite de 1 año). Te reenviaremos un mail con la confirmación de la anulación. Del mismo modo ocurre para la solicitud del cambio de fecha.
Las cancelaciones y los cambios de fecha nunca han de hacerse por teléfono ya que tiene que quedar constancia de que el cliente así lo decide.
Fiestas de adolescentes de a partir de 13 años
En Party Event , celebramos fiestas familiares, están PROHIBIDAS las fiestas de adolescentes en las que sólo van a asistir, dichos adolescentes con amigos. La sala está equipada con un parque de bolas infantil, dónde los adolescentes no pueden entrar. Si se desea celebrar una fiesta de jóvenes a partir de 13 años, tiene que ser en compañía de la familia y la gran parte de los asistentes sean adultos mayores de 30 años. No se permitirán celebraciones donde sea un único adulto el que se haga responsable de todos los adolescentes y/o abandone la sala dejándolos dentro solos.
En caso de que esto pasara. La dirección de Party Event se verá obligada al desalojo inmediato de la sala sin ninguna devolución del importe abonado.
